Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи обробки та захисту персональних даних користувачів платформи Labviora. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності і прагнемо забезпечити максимальний рівень безпеки при роботі з вашими даними. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цій політиці.

Наша компанія дотримується всіх вимог українського та міжнародного законодавства щодо захисту персональних даних. Ми регулярно оновлюємо наші процедури безпеки та методи обробки даних, щоб відповідати найсучаснішим стандартам галузі.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані різними способами для забезпечення якісного обслуговування та оптимізації роботи нашої платформи. Збір інформації відбувається виключно з вашої згоди та в межах, необхідних для надання послуг.

Типи даних, які ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Файли cookie та подібні технології відстеження
• Інформація про взаємодію з нашим контентом та послугами
• Дані аналітики для покращення функціональності платформи

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням та покращенням наших послуг. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Цілі використання даних:

• Надання та підтримка функціональності платформи оптимізації трафіку
• Персоналізація контенту та рекомендацій для кожного користувача
• Комунікація з користувачами щодо оновлень та нових можливостей
• Проведення аналітики для покращення якості послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань та вирішення спорів

Усі дані обробляються з дотриманням принципів законності, справедливості та прозорості. Ми використовуємо автоматизовані системи обробки даних з відповідними заходами безпеки для мінімізації ризиків несанкціонованого доступу.

Захист та безпека даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впроваджуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні за допомогою сучасних алгоритмів
• Багаторівневі системи аутентифікації та контролю доступу
• Регулярне резервне копіювання з перевіркою цілісності даних
• Моніторинг безпеки 24/7 та система виявлення аномальної активності
• Навчання персоналу з питань інформаційної безпеки
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення

Права користувачів

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних. Ми забезпечуємо можливість реалізації цих прав через зручні та доступні процедури.

Ваші права включають:

• Право на доступ до ваших персональних даних та отримання їх копії
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність даних та їх передачу іншому контролеру
• Право на заперечення проти обробки даних у певних випадках
• Право подати скаргу до наглядового органу

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас через контактні дані, вказані в кінці цього документа. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів і надамо вичерпну відповідь або виконаємо необхідні дії.

Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або знеособлюються.

Терміни зберігання:

• Активні облікові записи користувачів: протягом періоду використання послуг
• Неактивні облікові записи: до 3 років після останньої активності
• Журнали безпеки та технічні логи: до 1 року
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства
• Дані для виконання правових зобов'язань: згідно з відповідними законами

Процедура видалення даних включає повне знищення інформації з усіх наших систем, включаючи резервні копії. Ми використовуємо методи безпечного видалення, що унеможливлюють відновлення даних.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності, аналізу використання та персоналізації досвіду користувачів. Ці технології допомагають нам зрозуміти, як ви взаємодієте з нашою платформою.

Типи файлів cookie:

• Необхідні cookie для базової функціональності сайту
• Аналітичні cookie для збору статистики використання
• Функціональні cookie для запам'ятовування ваших налаштувань
• Маркетингові cookie для персоналізації контенту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або спеціальні інструменти на нашому сайті. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність платформи.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх власних маркетингових цілей. Передача даних відбувається лише у випадках, необхідних для надання послуг або виконання правових зобов'язань.

Випадки передачі даних:

• Надійним сервісним провайдерам для технічної підтримки платформи
• Правоохоронним органам за офіційними запитами
• У випадку злиття, поглинання або продажу активів компанії
• Для захисту прав, власності або безпеки Labviora та її користувачів

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для узгоджених цілей.

Міжнародні передачі даних

У деяких випадках ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами України. Ми забезпечуємо, що такі передачі відбуваються з дотриманням відповідних гарантій захисту та правових основ.

Оновлення політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої політики конфіденційності. Дата останнього оновлення завжди вказана внизу документа.